Въпроси и отговори

Имаме удоволствието да ви представим нашата бонус програма. Всеки потребител, който е направил успешен обмен на нашата услуга, може да стане член на Бонус програмата. Когато плащате за приложението, вие сами избирате дали да харчите или да трупате Бонуси.

Правила за начисляване и отписване на бонуси:

В процеса на обработка на заявлението, от момента на изчакване на превода на средства за обмен, на сайта ще се появи раздел, предлагащ да оставите обратна връзка за мониторинга на BestChange. Като награда сайтът ще предложи до +50 бонуса* към акаунта във вашия личен акаунт. Цената на един бонус е равна на една рубла (1 бонус = 1 рубла).

Разделът, уведомяващ за изплащане на бонуси за преглед, ще остане до края на операцията по обмен.

За да получите бонуси, ще трябва да отидете на страницата на нашата услуга за мониторинг на BestChange. Можете незабавно да направите това, като кликнете върху връзката от информационния блок.

След това стигате до страницата на нашата услуга за мониторинг. Трябва да кликнете върху „Добавяне на преглед“

Ще се отвори раздел, в който трябва да попълните полетата със съответната информация и да „дадете обратна връзка“.

Задължителни полета:

- Име

- Вашата електронна поща (стриктно посочете пощата, която е записана в приложението)

- Рецензия (директно текста на самата рецензия)

- Номер на борсата (номер на текущата заявка, съдържа 14 цифри)

- Тип обратна връзка (изберете)

След публикуване и проверка** на прегледа във вашия личен акаунт, средствата ще бъдат кредитирани във "Вашият баланс". (Бонусите са изразени в USD)

За да използвате натрупаните Бонуси, при следващо кандидатстване трябва да влезете в личния си акаунт. На етапа на въвеждане на данни за получаване поставете отметка в квадратчето „Отписване на бонуси“. Натрупаните бонуси могат да бъдат отписани само като цяло, части не могат.

Освен това, като щракнете върху бутона „Продължете обмена“, сайтът автоматично ще изчисли сумата, която трябва да платите за обмена, като вземе предвид дебитираните бонуси. Ако обменяте друга валута (криптовалута), различна от рубли, тогава сумата ще бъде изчислена в еквивалент по текущия курс на избраната валута (криптовалута) на обмена.

Уважаеми потребители! Тази бонус програма е доброволна. Молим ви да оставите честна обратна връзка. Също така искаме да отбележим, че си запазваме правото да променяме условията на бонусната програма, да допълваме или изключваме определени елементи от нея без предизвестие. Услугата за обмен може да завърши бонусната програма частично или изцяло. След края на програмата неизползваните бонуси губят своята валидност.

* В зависимост от сумата на обмена, но не повече от 50 бонуса

** Прегледът на прегледа от администратор отнема до 24 часа

CryptoTonna провежда ежедневно сигурно теглене с парична награда от 2000 рубли. Всеки път, когато оставите преглед за размяна, сумата на наградата се увеличава. За всеки нов участник сумата се увеличава с 30 рубли.

За да участвате в томболата, трябва да изпълните няколко прости условия. Първо трябва да направите обмен на сайта cryptotonna.com. След това трябва да оставите отзив за нашата услуга в мониторинга на BestChange, като посочите номера на приложението, текущата поща и потвърдите поставянето на отзива по пощата. Броят на обмените и рецензиите не е ограничен, така че колкото повече обмени и рецензии направите, толкова повече шансове имате да спечелите.

Тегленето се провежда всяка седмица, започвайки от понеделник 00:00 и завършвайки в неделя 23:59 UTC+03:00. Резултатите от тегленето ще бъдат обявени в нашия телеграм канал с помощта на рандомайзер.

Не пропускайте шанса си да спечелите нашата седмична игра с парични награди. Участвайте в томболата и използвайте нашите услуги с удоволствие!

В нашия обменник на криптовалути не е необходима регистрация за покупка и обмен на цифрови активи. Но за някои операции, като реферална програма, е необходимо. Препоръчваме да се регистрирате, за да получите достъп до всички функции на нашата платформа и да защитите акаунта си.

Да, имаме партньорска програма! За да станете наш партньор, трябва да се регистрирате на нашия уебсайт и да получите уникална реферална връзка в личния си акаунт. Освен това можете да разпространите тази връзка сред вашите приятели, познати и абонати в социални мрежи, блогове и други сайтове. Всеки потребител, който щракне върху вашата връзка и извърши обмен в нашата услуга, ще ви спечели комисионна.

Ние наистина ценим нашите лоялни потребители и искаме да ги възнаградим за тяхната отдаденост към нашите услуги. Затова предлагаме „Програма за лоялност“, която позволява на регистрираните потребители да получават отстъпки за борсите, които правят. Програмата за лоялност има няколко нива на отстъпка, които зависят от обема на обмена. Колкото повече търгувате, толкова по-високо ниво на отстъпка можете да получите.

Първото ниво на отстъпка ще бъде достъпно автоматично след регистрация. Ако продължите да обменяте, вашето ниво на отстъпка ще се увеличи, което ви позволява да спестите още повече от нашите услуги.

Да, разбира се, че е възможно! Ако трябва да обмените сума, която надвишава лимита, посочен на нашия уебсайт, просто се свържете с нашата техническа поддръжка. Ние ще можем да осигурим резерв с необходимата сума и да извършим обмяната в съответствие с вашата заявка.

Нашите експерти винаги са щастливи да ви помогнат с всякакви въпроси, свързани с обмяната на валута. Можете да се свържете с нас чрез онлайн чата на нашия уебсайт, да изпратите имейл или да пишете на месинджъра на Telegram.

Времето, необходимо за извършване на обмен, зависи от двойката за обмен, която сте избрали. Обикновено обменът е много бърз и отнема само 5-10 минути.

Стараем се да предоставяме най-бързо и качествено обслужване на нашите клиенти. Всички операции по обмяна на валута се извършват в полуавтоматичен режим, което позволява минимизиране на времето за обработка на заявлението и поддържане на надеждността на транзакцията.

Въпреки това, ако имате въпроси или проблеми с обмена, нашата техническа поддръжка винаги е готова да ви помогне.

Ако не сте намерили желаната криптовалута на нашия уебсайт, не се притеснявайте! Ние предлагаме удобен инструмент - „Изпратете вашата криптовалута“, който позволява на нашите клиенти да предложат добавяне на нови криптовалути към нашия сайт или да ги разгледат индивидуално.

За да предложите вашата криптовалута, трябва да попълните специален формуляр на нашия уебсайт, като посочите всички необходими данни. Ние ще разгледаме Вашето предложение възможно най-скоро и ще Ви дадем отговор относно възможността за извършване на замяна.

Проверката на транзакции срещу AML (Anti-Money Laundering) е задължителна за всички финансови институции, включително компании, занимаващи се с обмен на криптовалута. Тази проверка се извършва с цел борба с прането на пари. От Компанията се изисква да проверява клиентските транзакции за съответствие със стандартите за AML, за да изключи възможността за използване на нашата услуга за незаконни цели. Проверката не носи никакви рискове за вас. В случай на рискове за транзакцията, транзакцията ще бъде анулирана и извършена, като се вземе предвид политиката на AML на нашата услуга.

Ако заявлението е платено, но все още не е попълнено, тогава можете да върнете средствата минус таксата за превод. За да направите това, трябва да се свържете с техническата поддръжка. Въпреки това, ако вашата кандидатура вече е обработена, средствата няма да бъдат върнати.